Verzend- en retourbeleid
Verzending & Levering
We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden via DPD. Zodra je pakket is overgedragen aan de bezorger, ontvang je een track & trace code, zodat je kunt volgen wanneer je bestelling wordt bezorgd.Verzendkosten (actie!)
Om de opening van onze webshop te vieren, betaal je géén verzendkosten bij bestellingen boven de €25 – deze actie loopt t/m 1 juli 2026. Voor bestellingen onder de €25 rekenen wij €5,- als verzendbijdrage.Afhalen op locatie
Woon je in de buurt? Je kunt je bestelling ook gratis afhalen op locatie. Na je bestelling nemen we contact met je op om een geschikt ophaalmoment af te spreken.Retourneren
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.De volgende voorwaarden gelden voor retourneren:
- Het product moet onbeschadigd en ongeopend zijn:
- stuur een email naar: info@vedahuidzorg.nl, zodat we weten dat het onderweg is:
- stuur het product in de oorspronkelijke verpakking retour:
- de verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (verkeerd of beschadigd artikel):
- zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.